유럽 연합(EU) 내 서비스를 제공하거나 유럽 시민의 개인정보를 처리하는 기업은 GDPR(General Data Protection Regulation)을 준수해야 하며, 이와 더불어 DPA(Data Processing Agreement)를 반드시 작성해야 합니다.이 DPA는 단순한 계약서가 아니라, 고객 데이터의 수집, 처리, 보관, 삭제에 이르기까지의 전체 데이터 흐름과 책임을 문서화하는 핵심 수단입니다.특히 GDPR 제17조에 따라 고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 삭제(잊힐 권리)를 요청할 수 있으며, 이를 처리하는 주체는 법적으로 정해진 기한 내에 삭제를 완료하고 해당 사실을 증빙할 수 있어야 합니다.이 과정에서 삭제 요청을 받은 경우, 어떤 절차를 통해 처리되고, 어떤 시스템이 연동되며,..