2025년 현재, 유럽 연합(EU) 내에서 AI 기술의 확산은 특히 챗봇 서비스 영역에서 두드러지고 있다. 고객 지원, 자동 상담, 맞춤형 정보 제공 등 다양한 분야에서 AI 챗봇이 일상화되면서, 개인정보 전송과 처리에 대한 규제가 한층 강화되고 있다.유럽 연합 내 개인정보 전송 DPA(Data Processing Agreement) 규정은 AI 챗봇 서비스가 처리하는 대화 데이터, 로그 기록, 사용자 메타데이터를 모두 개인정보 범주에 포함시키며, 서비스 제공자가 이를 EU 밖으로 전송할 경우 엄격한 법적·기술적 조건을 충족하도록 요구한다.AI 챗봇 서비스 데이터 처리 규제는 GDPR과 2024년 발효된 EU AI Act의 교차 영역에 위치하여, 법률, 기술, 운영 측면에서 매우 세밀한 대응을 필요로 한..